Управленцы и предприниматели привыкли решать задачи самостоятельно. Но за этим часто стоит цена: стресс, выгорание, тревожность, потерянное время, деньги или ошибки в отношениях с командой. В такие моменты возникает вопрос: что делает психолог и чем он реально может помочь?

Чем занимается психолог в работе с бизнес-лидерами

Основная задача психолога — помочь человеку лучше понять себя, свои эмоции и модели поведения. Работа строится не на готовых ответах, а на совместном поиске решений.

Что делает психолог и с чем работает на практике:

• Помогает снизить уровень тревоги и стресса через психологические техники.
• Помогает разобраться с внутренними конфликтами / кризисными ситуациями и сложными решениями.
• Помогает повысить самооценку и уверенность руководителя.
• Помогает восстановить энергию после перегрузки / кризисной ситуации / выгорания / потери.
• Поддерживает в кризисные моменты, при смене стратегий или утрате смыслов.
• Помогает развить навыки лидерства / эмоционального интеллекта / коммуникации с командой, партнёрами, семьёй.
• Помогает выстроить личный бренд / позиционирование / самопрезентацию.
• Помогает масштабировать / реструктурировать / реформировать бизнес.

Работа психолога заключается в создании пространства, где человек может безопасно проговорить свои трудности, осознать причины проблем и найти новые способы действовать.

Исследования Американской психологической ассоциации показывают: руководители, работающие с психологом, на 42% эффективнее справляются с конфликтными ситуациями в команде.

Для предпринимателей это особенно важно: многие вопросы нельзя обсудить ни с командой, ни с партнёрами, ни с друзьями. Здесь и появляется роль психолога — быть сторонним (независимым), надёжным собеседником и союзником в решении вопросов.

Как работает психолог: пошаговый процесс

Направления работы психолога: этапы взаимодействия

1. Психологическая диагностика и консультация

• Определение запроса, формулирование целей.
• Анализ текущего эмоционального состояния/положения/ситуации.
• Выявление паттернов поведения и имеющегося бэкграунта.

2. Работа с текущим состоянием

• Психологические техники для снижения тревоги, напряжения, агрессии.
• Стабилизация эмоционального фона и состояния.
• Восстановление внутренних ресурсов для внедрения изменений.

3. Анализ и осознание

• Выявление паттернов поведения, деструктивных сценариев, которые мешают достигать целей.
• Понимание триггеров и автоматических реакций.
• Работа с убеждениями, установками и сопротивлением.

4. Развитие новых стратегий

• Формирование навыков управления эмоциями и своим состоянием.
• Выстраивание здоровых границ.
• Улучшение навыков принятия решений и коммуникаций.
• Тестирование гипотез и дальнейших шагов.
• Составление плана действий и дальнейшей стратегии.
• Выявление и работа с сопротивлением изменениям и «откатами в прежние сценарии».
• Подбор инструментов для реализации выбранной стратегии и целей.

5. Поддержка и закрепление результатов

• Регулярная работа для закрепления изменений.
• Отслеживание прогресса.
• Корректировка стратегий.

Виды деятельности психолога: современные методы

Методы работы психолога, доказавшие эффективность:

Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)

• Выявление деструктивных мыслей и замена их на конструктивные.
• Работа с катастрофическим мышлением.
• Техника «остановки мысли» для прерывания негативных циклов

Исследования показывают: КПТ эффективна в 78% случаев работы с тревожными расстройствами у руководителей.

Психоаналитический метод (ПА)

• Выявление мотивов, паттернов поведения, внутренних конфликтов и деструктивных сценариев мешающих достижению целей.
• Развитие эмоциональной устойчивости и осознанности.
• В отличии от быстрых техник, ПА создаёт фундаментальные изменения (за счёт работы с бессознательными мотивами), приводящие к росту личности и бизнеса.

Коучинг

• Коучинг ориентирован на практические результаты в короткие сроки, с акцентом на привычки и действия.
• Фиксация на цели с разработкой понятного плана действий.
• Повышение и поиск внутренней мотивации и уверенности для достижения целей.

EMDR-терапия (десенсибилизация движениями глаз)

• Проработка травматического опыта.
• Снижение эмоционального заряда воспоминаний.
• Интеграция сложного опыта.

Техники mindfulness и осознанности

• Развитие навыков присутствия «здесь и сейчас».
• Медитативные практики для руководителей.
• Техники body scan для снятия телесного напряжения.

Системная семейная терапия

• Работа с семейными и командными динамиками.
• Анализ ролей в системе.
• Выстраивание здоровых границ.

С чем работает психолог: специализации

Направления деятельности психолога для бизнес-лидеров:

• Стресс-менеджмент: техники управления стрессом в агрессивной среде.
• Конфликтология: разрешение внутренних и межличностных конфликтов.
• Лидерство: развитие управленческих компетенций через психологическую работу.
• Выгорание: профилактика и восстановление от профессионального выгорания.
• Принятие решений: улучшение качества стратегического мышления.

Как происходит работа с психологом: практические примеры

Задачи практического психолога в реальных кейсах

Кейс 1: Директор производственной компании.
Запрос: Постоянные конфликты с командой, ощущение, что «никто не понимает».
Работа психолога: Анализ стиля коммуникации, работа с эмпатией, освоение техник активного слушания.
Результат: Снижение конфликтов на 60% за 3 месяца работы.

Кейс 2: Основатель IT-стартапа.
Запрос: Панические атаки перед встречами с инвесторами, страх публичных выступлений.
Работа психолога: выявление причин и скрытых мотивов, проработка страха отвержения в психоаналитическом методе, техники дыхания, когнитивная реструктуризация и план действий перед выступлением.
Результат: Успешное привлечение инвестиций, повышение уверенности.

Кейс 3: Топ-менеджер федеральной сети.
Запрос: Потеря мотивации после 10 лет в бизнесе, ощущение «застоя».
Работа психолога: Экзистенциальная терапия + психоаналитический подход, работа с ценностями, поиск новых смыслов. Результат: Запуск инновационного направления, возвращение энергии в работе.

«Каждый руководитель — это отдельная вселенная со своими законами. Моя задача — помочь понять эти законы и научиться жить в гармонии с ними» — Александра Кочергина.

Цели и задачи психолога при работе с командой

Психолог проводит не только индивидуальную работу, но и системную (организационную):

• Командная диагностика: анализ групповой динамики и ролей.
• Работа с конфликтами: медиация между участниками команды.
• Развитие коммуникации: тренинги эффективного общения.
• Профилактика выгорания: групповые сессии поддержки.

Чем могут помочь психологи: методология работы

Психологические подходы в работе с руководителями:

Системный подход в психологии
Психолог рассматривает руководителя не изолированно, а в контексте всех систем, где он функционирует: семья, бизнес, команда, партнеры. Такой взгляд позволяет понять, как различные сферы жизни влияют друг на друга и где искать ресурсы для изменений.

Процессуальный подход к изменениям
Работа психолога построена не на быстрых решениях, а на последовательном процессе изменений. Каждая сессия — это этап углубления понимания себя и отработки новых способов реагирования на сложные ситуации.

Ресурсно-ориентированный подход
Психолог помогает обнаружить и активизировать внутренние ресурсы человека, а не концентрируется только на проблемах. Для руководителей это означает работу с их сильными сторонами и выявлением скрытых ресурсов, как опорой для преодоления трудностей.

Что может делать психолог для развития лидерских качеств

Согласно исследованиям Mayo Clinic, систематическая работа с психологом снижает риск профессионального выгорания на 54%.

Развитие эмоционального интеллекта

• Анализ собственных эмоциональных реакций в различных ситуациях.
• Понимание эмоций других людей и их мотивации.
• Формирование навыков эмоциональной регуляции в стрессовых условиях.

Работа с убеждениями и установками

• Выявление ограничивающих убеждений, которые мешают эффективному лидерству.
• Трансформация негативных установок в ресурсные.
• Формирование здоровых границ между работой и личной жизнью.

Развитие коммуникативных компетенций

• Анализ стиля общения и его влияния на команду.
• Работа с конфликтными ситуациями через понимание их психологических корней.
• Развитие навыков влияния и мотивации сотрудников.

Типичные ошибки в понимании работы психолога

Частые заблуждения руководителей:

Ждать быстрых советов — психолог не дает готовые решения, а помогает найти собственные ответы через осознание.

Думать, что психолог «лечит» вместо клиента — изменения происходят только при активном участии клиента, психолог создает условия для самостоятельных изменений.

Обращаться только в кризис — работа с психологом эффективна как инструмент развития, регулярная поддержка повышает качество жизни и работы.

Прекращать работу после первого улучшения — устойчивые изменения требуют времени, закрепление результатов — важная часть процесса.

Самая большая ошибка — думать, что обратиться к психологу означает признать слабость. На самом деле, это проявление силы и мудрости. Это про использование всех доступных инструментов, для реализации своих целей максимально быстрым и эффективным путём.

Вопросы для саморефлексии руководителя/предпринимателя

Прежде чем принять решение о работе с психологом, задайте себе эти вопросы:

• Какие ситуации я решаю по привычке без результата?
• С кем я могу честно говорить о своих профессиональных сложностях?
• Что мешает мне делегировать задачи или принимать сложные решения?
• Какие эмоции чаще всего управляют мной в рабочих ситуациях?
• Готов ли я инвестировать время и деньги в своё ментальное здоровье?
• Как стресс влияет на качество моих решений?
• Какие внутренние конфликты мешают мне быть эффективным лидером?

Как выбрать: психолог или бизнес-психолог?

Бессменным лидером и поставщиком дипломированных бизнес-психологов, является магистерская программа НИУ ВШЭ «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование», чьей выпускницей является автор данной статьи.

На сегодняшний день в России, это одна из лучших программ в соавторстве с директором Глобального центра развития лидерства французской бизнес-школы INSEAD и автором популярных книг на тему лидерства Манфред Кетс де Врисом и титулярным членном Парижского психоаналитического общества и действительным членом Международной психоаналитической ассоциации, профессором Россохиным Андрей Владимировичем.

Основное отличие бизнес-психолога от обычного психолога, это зачастую наличие управленческого и бизнес-бэкграунда. В моём случае, я являюсь бывшим ТОП-менеджером Росатома и активно развиваю предпринимательскую деятельность в роли бизнес-психолога.

Это распространенная практика среди моих коллег выпускников МП ВШЭ «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование». К примеру, выпускниками нашей программы являются такие медийные личности, как Оксана Лаврентьева (основатель бренда "OLOLOL"и владелица сети салонов красоты "Белый сад"), Борис Зарьков (ресторатор и основатель ресторанного альянса "White Rabbit Family"), Сергей Ганкин (Comedy Club, продюсер "Hardcore Media") и многие другие.

Наличие профессионального, управленческого и бизнес-бэкграунда у психолога, помогает говорить с ним на одном языке. С высокой долей вероятности, бизнес-психолог понимает "на собственной шкуре", с какими вопросами и проблемами вы сталкиваетесь, и быстрее подберёт необходимые инструменты.

В отличие от классической психотерапии, здесь акцент делается на практические аспекты: развитие управленческих навыков, работа со стрессом, повышение эффективности принятия решений.

Это не умоляет профессионализма специализированных психологов и психотерапевтов. Выбор между психологом и бизнес-психологом исключительно зависит от вашего запроса и ваших предпочтений.

Ответ на вопрос «что делает психолог» гораздо шире, чем может показаться на первый взгляд. Это не советы и готовые ответы, а профессиональная помощь в понимании себя и развитии эффективных стратегий поведения.

Для предпринимателей и руководителей психологическая поддержка становится стратегическим инструментом развития — как личного, так и бизнеса. Инвестиции в работу с психологом окупаются повышением качества принимаемых решений, улучшением отношений в команде, сохранением внутренних ресурсов и ростом показателей бизнеса.

Лидерство и успешный бизнес – это не только стратегия, но и психология. Не тратьте время на ошибки – инвестируйте в свою психику и ментальное здоровье. Сейчас, когда рынок непредсказуем, я помогаю лидерам быстро адаптироваться и сохранять ясность мышления под любым давлением, чтобы жить и работать в полную силу, без компромиссов с самим собой.

Александра Кочергина | бизнес-психолог | executive-коуч | ведущая форум-групп для предпринимателей «Точка опоры»
Запись на встречу https://kochergina.expert/